Política de Privacidad de Ojo de Águila
En Ojo de Águila, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web, aplicaciones y servicios.
Esta política se aplica a todos los usuarios de Ojo de Águila, independientemente de su ubicación geográfica. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, que pueden incluir:
- Información de Identificación Personal (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación (si realizas compras), y cualquier otra información que nos proporciones directamente.
- Información Demográfica: Edad, género, intereses, preferencias de viaje y fotografía.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo las páginas que visitas, las búsquedas que realizas, el tiempo que pasas en nuestro sitio, y los enlaces en los que haces clic.
- Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo, información de la red móvil.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación y personalizar tu experiencia. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Datos de Ubicación: Si habilitas los servicios de ubicación, podemos recopilar información sobre tu ubicación geográfica para ofrecerte contenido y servicios relevantes.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Personalizar tu experiencia, ofrecerte contenido relevante, mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web y aplicaciones.
- Comunicación: Responder a tus preguntas y solicitudes, enviarte actualizaciones sobre nuestros servicios, informarte sobre promociones y ofertas especiales (con tu consentimiento).
- Marketing: Mostrarte anuncios personalizados, medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
- Análisis: Analizar las tendencias de uso, realizar investigaciones de mercado, y mejorar nuestros productos y servicios.
- Seguridad: Proteger nuestros servicios y a nuestros usuarios contra el fraude y el abuso.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
3. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información con los siguientes tipos de terceros:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, procesadores de pagos, y empresas de análisis.
- Socios de Marketing: Empresas con las que colaboramos para ofrecerte promociones y ofertas especiales.
- Autoridades Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o terceros.
- Transferencias de Negocio: En el caso de una fusión, adquisición, o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información puede ser transferida al comprador.
- Con tu Consentimiento: Podemos compartir tu información con otros terceros con tu consentimiento explícito.
Cuando compartimos tu información con terceros, exigimos que protejan tu información de acuerdo con esta política de privacidad y las leyes aplicables.
4. Seguridad de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y contratistas que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
- Actualizaciones de Seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta sobre ti.
- Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
- Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal para fines de marketing directo.
- Limitación: Tienes derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro controlador.
- Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
8. Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de la siguiente información:
Ojo de Águila
Atención: Departamento de Protección de Datos
Calle Gran Vía, 68, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 882 62 95 78
Correo electrónico: privacidad@ojodeaguila.es
Responsable de Protección de Datos: Dra. Carmen López.
9. Cumplimiento con el RGPD y la LOPDGDD
Ojo de Águila cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con los más altos estándares de seguridad y privacidad.
Hemos implementado políticas y procedimientos internos para garantizar el cumplimiento de estas leyes, incluyendo la realización de evaluaciones de impacto de la protección de datos (EIPD) cuando sea necesario, la designación de un responsable de protección de datos (DPO), y la capacitación de nuestros empleados en materia de protección de datos.